客户说:“等你们有优惠活动时，再联系我”如何巧妙化解并成交?

客户说:“等你们有优惠活动时，再联系我”如何巧妙化解并成交?
在产品的销售过程中，促销是一种常用的销售手段。比如大家都知道的线下节假日以及线上的年中大促，双"11”购物节，年货节等等。这也使得很多消费者在购物时，特别是购买高客单价的产品时会选在优惠促销时。

      同时也给了一部分人用来打发销售员的一种理由或是借口，因此就会说"等你们做活动时再告诉我”。作为销售新人，很多人就相信了，如果你真信客户的这种用来摆脱你的说法，绝大多数人等到的就是一个遥遥无期的承诺。

      那么，当销售人员在听到客户这样的抗拒点时，要如何处理呢?
 

      首先，绝大多数销售新人回答的方式是”不好意思，活动结束了"以及”那好，某某先生,等有活动时我再打电话联系您”。这是一种消极的处理方式，一个专业的销售知道，即使要这样做，那也是应该在做完所有的努力成交动作无效之后，再说的一句话。而不是,客户一随口说个理由，你马.上附和。要知道，选择销售，就是从拒绝开始。我们需要不断地处理客户的拒绝，直到成交为止。

      那在销售过程中，如果产品的活动刚结束,客户也知道，所以以“下次有优惠时通知他”来回复你，我们要做的是正面处理，比如看下能不能按客户知道的活动价帮申请，又或者是适当的优惠些或是送些礼品作为补

      如果公司政策不充许，那就只能从客户的需求上面着手，引导客户自己发现，拖延并不能解决问题，只会让问题越拖越久，最后却浪费自己的时间，又耽误了工作。不能因为一点小优惠，而影响问题的解决，最终因小失大，得不偿失。

      |我以付费专栏来举个例子: .

      网友:“不是啊，专栏我昨天看到只要78元的，今天怎么一下就变成了98了!

      业务员:“是的，因为我们和头条做了个知识年货节，在活动的7天内，可以享受20的优惠券，昨天刚好结束，所以恢复原价了。“

      网友:”那你能不能再送我个优惠价啊，我是真心想学习的。“

      业务员:”真的是不好意思，这是平台规定的，我们也没法更改的。

      网友:”那好吧，那我就等平台下次搞活动时，再来购买。“

      业务员:”没有关系，你什么时候购买我都欢迎。不过，你是确定等到下次有优惠时，再购买学习这个专栏，对吗?

版权申诉下载地址