砍价话术:这样回答客户要求的“给个最低报价”走遍天下都不怕!

砍价话术:这样回答客户要求的“给个最低报价”走遍天下都不怕!
销售过程中客户的抗拒理由很多，但有一个是每个销售员都遇到的问题，就是客户跟你砍价。千不怕万不怕，就怕客户来砍价。因此，经常会听到客户这样说:”你直接跟我说，你们的最底价是多少“或者有的客户很不耐烦地说:”你不要说这么多，直接告诉我最低多少钱卖!“

面对这样咄咄逼人的客户，稍稍没有处理好，客户就会丢失掉。又或者你报的价格己经是最优惠价了，客户还是问你:”为了节省双方的时间，你可不可以给个最低价格给我，行就成交，不行就别浪费时间”。

上面的这些问题，有时候经验老道的业务员都要谨慎处理，遇到这种问题怎么办?

「首先还是先来演示 下错误的回答

错误回答1:”某某先生，这个价格嘛，可以商量。“砍价是客户的本能反应，因此，我们可以不用太在意，说贵是顾客的口头禅。客户一说要降价，你就说可以商量，看似在为了挽留客户继续沟通，实际上会让客户担心，不是你的价格太贵，就是你的产品质量不好。客户更加不会立马决定，会更加得寸进尺地要求更多，让你无法收拾。错误回答2:”不好意思，美女,我们的这个是品牌货，不讲价的。“业务员回答太生硬，不礼:貌。就算是不能讲价，但也要照顾到客户的情绪，否则，得罪客户，只会让客户讨厌，失去了这个订单。错误回答3:”先生，我最多还能便宜个100块，这己经是最低价了,2000块，绝对再也没办法再降了!你要就要，不要也就没办法了(客户刚从2500砍到2100 )

当客户一而再，再而三地跟你砍价，问你最低价的时候，说明对方是诚心想买的，这个时候对于销售而言，其实是有绝对的优势的。千金难买客喜欢，当你看懂客户心动时，讨论的不是价格了，而是产品给客户的价值。

      正确回答的思路

      首先委婉地拒绝客户的要求。告诉客户，自家的产品的价格是合理的，是有优势的，更没有漫天开价。

      解释产品价格的合理性。可以站在专业的角度，去分析产品价格的构成,跟同类产品相比较的优势。比如材质选择更好的，技术更新的，但是价格却相差无己，突出自己的性价比。

      引导客户回归到产品价值上。要引导客户重点关注到产品给他带来的价值，未来的收益，产品的好处身上，而不要再纠结于价格。告诉客户，价格是价值的体现。

另外要注意的是，在和客户在价格谈判的过程中，一定要确定对方是否是在刺探价格,还是真心购买。因此，可以用这样的话术:

“某某先生，您是不是就在意价格问题了,如果价格我们今天谈拢，我们就可以合作了，对吗?”

如果客户说:“是的”，那我们可以表示诚意，结合自己的产品的利润和客户的关系来适当让步(不一定要降价，也可以赠品)，如果要降价，也要遵循越来越小，每让一步都要获得客户让步的原则。

比如说:“如果我可以申请每个产品再少1块钱的话，您是不是可以采购量翻一倍，或者说订金从30%增加到50%”

如果客户说"不是的，还有其它的考虑”，那就是一分钱不能降，参照本专栏其它的章节讲的内容，找出客户的真正原因，再谈价格。

|话术案例分析

客户:“其它的别说啦，你报个最低价给我,我看要不要”

业务员:“何经理，你的意思是，只要价格方面能符合咱们的条件，我们今天就可签下来，对吧?

客户:“那看你价格是多少

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